Сайт «Понять ребенка», расположенный на доменном имени ponyat-rebenka.ru (далее – «Сайт») в лице ИП Лебедева Кирилла Романовича, ОГРНИП 318774600231025 г. Москва, (далее — «Исполнитель»), публикует Публичную оферту о оказании информационно-консультационных услуг.
- ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») — публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Исполнителем договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — «Договор») ( в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 ГК РФ) на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Оператор — менеджер Сайта.
1.3. Заказчик – любое физическое лицо, посетившее Сайт и имеющее намерение получить и оплатить Услуги, оказываемые Исполнителем.
1.4. Услуги — информационно-консультационные мероприятия, проводимые с использованием сети Интернет согласно графику и условиям, размещенным на Сайте и в аккаунтах в социальных сетях: instagram.com/povshedov71, ok.ru/group/57879770300525, facebook.com/oksanavalerevna71:
1.4.1 аудио-визуальные произведения, предоставляемые в электронном виде через сеть Интернет (онлайн-мастер-классы, семинары, и т.п.) с определенным сроком доступа (далее – Контент);
1.4.2. текстовые задания, рекомендации, тесты (далее – Контент);
1.4.3. консультации по вопросам курса и заданиям.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Оплата Заказчиком Услуг на Сайте или через Оператора означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Администрация Сайта имеет право вносить изменения в Оферту, условия оказания и расписание Услуг, без уведомления Заказчика, обеспечивая при этом публикацию изменений на Сайте.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
2.4. Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию об Услугах, включая информацию о содержании, графике и условиях оказания на Сайте или через Оператора.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Исполнитель обязуется:
3.1. Создать условия для получения Услуг Заказчиком, довести до сведения Заказчика необходимую информацию по оказываемым Услугам.
3.2. Обеспечить Заказчику доступ в личный кабинет на Сайте.
3.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг по настоящему Договору.
3.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
Заказчик обязуется:
3.5. После принятия настоящей публичной оферты и оплаты Услуг в зависимости от условий Тарифа, выбранного Заказчиком на Сайте, в размере стоимости Услуг по настоящему Договору:
– заполнить анкету-опросник, размещенную на Сайте;
– выполнять рекомендации, домашние задания и требования Исполнителя, изложенные в Контенте и консультациях;
– изучать всю информацию, составляющую Контент, согласно порядку изложения, который указан Исполнителем в течение всего срока оказания Услуг.
3.6. Предоставить Исполнителю актуальную информацию для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящему Договору;
3.7. Не осуществлять запись, в т.ч. скриншоты, фотографирование записей и иные способы сохранения информации, предоставляемой Исполнителем в рамках всего срока оказания Услуг.
3.8. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа для получения Услуг третьим лицам, а также организовывать совместное с третьими лицами получение Услуг и предоставлять Услуги в любом виде третьим лицам.
3.9. Обеспечить соблюдение прохождения всего объема Услуг, согласно расписанию, размещенному в личном кабинете Заказчика.
Исполнитель вправе:
3.10. Изменять в одностороннем порядке график оказания Услуг с уведомлением Заказчика.
3.11. Отказаться от оказания услуг Заказчику, предоставившему Исполнителю недостоверные данные, а также Заказчику, нарушающему условия раздела 7 настоящего Договора;
3.12. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем лично Заказчику.
3.13. Исполнитель оставляет за собой право привлекать для оказания Услуг третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц при оказании Услуг, а также за качество оказываемых третьими лицами Услуг.
3.14. Осуществлять контроль проводимых мероприятий в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
3.15. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о Контенте, используемом при оказании Услуг и об оказываемых Услугах, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети Интернет с соблюдением всех мер по обработке,
передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
Заказчик имеет право:
3.16. Обратиться к Исполнителю с заявлением на почту info@ponyat-rebenka.ru о переносе сроков доступа к Контенту, согласно настоящему Договору, с указанием уважительных причин переноса сроков продления доступа, к каковым относится:
– госпитализация Заказчика;
– отпуск, о котором Заказчик не знал на момент заключения настоящего Договора;
– отбытие Заказчика в иной город/страну ввиду исполнения служебных обязанностей (длительная служебная командировка);
– а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком Услуг, предусмотренных настоящим договором по усмотрению Исполнителя. Указанное обращение будет рассмотрено Исполнителем не позднее 3 (три) рабочих дней после получения им указанного заявления. Исполнитель имеет право перенести даты оказания Услуг для Заказчика на срок не более, чем 14 (четырнадцать) календарных дней с момента принятия Исполнителем решения о переносе в сроки, установленные настоящим Договором.
- СТОИМОСТЬ УСЛУГ
4.1. Стоимость Услуг по настоящему договору указана на Сайте на странице соответствующей Услуги.
4.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Услуг.
4.3. Изменение Исполнителем цены на оплаченные Заказчиком Услуги не допускается.
4.4. Обязательства Заказчика по оплате Услуг считаются исполненными с момента поступления Исполнителю денежных средств.
4.5. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика по истечению срока оказания Услуг. Срок оказания Услуг указан на странице соответствующей Услуги.
- ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА УСЛУГ
5.1. Заказ Услуг осуществляется Заказчиком через Оператора по телефонам указанным по адресу ponyat-rebenka.ru/contacts или через Сайт.
5.2. При оформлении заказа на Сайте или через Оператора Заказчик соглашается с политикой конфиденциальности, расположенной по адресу ponyat-rebenka.ru/privacy-policy и обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
5.2.1. фамилия, имя Заказчика или указанного им лица;
5.2.2. адрес электронной почты;
5.2.3. контактный телефон.
5.3. Наименование и цена выбранных Заказчиком Услуг указываются в корзине Заказчика на Сайте при покупке через Сайт.
5.4. Если Исполнителю необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Заказчика. В случае не предоставления необходимой информации Заказчиком, Исполнитель не несет ответственности за исполнение оплаченных Заказчиком Услуг.
5.5. Принятие Заказчиком условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных в регистрационную форму на Сайте или при оформлении заказа Услуг через Оператора. После оформления данные о Заказчике регистрируются в базе данных Исполнителя.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком.
5.7. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации.
5.8 При оплате с помощью банковской карты, Заказчик направляется на платежный сервис «Яндекс Касса», который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты Заказчика.
5.9. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем сообщения о намерении Заказчика оформить заказ Услуги.
5.10. Все информационные материалы, представленные на сайте ponyat-rebenka.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о содержании Услуг.
- УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик имеет право на возврат денежных средств, оплаченных в качестве аванса за оказание Услуг по настоящему Договору только до начала оказания Услуг (предоставления доступа к Контенту).
6.2. Заявка на возврат направляется в письме на почту Исполнителя refund@ponyat-rebenka.ru.
К заявке необходимо приложить следующие документы:
– Заявление, написанное от руки, с указанием причины возврата;
– Копия паспорта Заказчика (для идентификации личности Заказчика, как лица совершившего оплату услуг);
– Документальное подтверждение оплаты Услуг.
– Заявка Заказчика рассматривается Исполнителем в течение трех рабочих дней с даты поступления.
6.3. При оформлении возврата денежных средств, при соблюдении положений, указанных в п.6.1. и 6.2. настоящего Договора, Исполнитель удерживает размер понесенных издержек и расходов на подготовку оказания Услуг для Заказчика в размере 15% от возвращаемой суммы.
6.4. Настоящий договор заключается в соответствии с положениями п.4 статьи 421 Гражданского кодекса. Совершая акцепт настоящего Договора, Заказчик соглашается, что предоплата (аванс) за оказанные Услуги в случае отказа Заказчика от получения Услуг в любой момент не подлежит возврату Заказчику, за исключением случая, определенного в п. 6.1. настоящего Договора.
- ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Исполнитель оставляет за собой право отказать доступ Заказчику к ресурсам для получения Услуг без возврата денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения на ресурсах Исполнителя (Сайт, официальные группы в социальных сетях, чатах, созданных как с использованием мессенджеров, так и в ресурсах Интернет), а именно:
– разжигание межнациональных конфликтов,
– отвлечение других участников от прохождения курса мероприятий,
– спам,
– размещение рекламы,
– нецензурные высказывания,
– хамство,
– оскорбление администраторов и персонала Исполнителя и его партнеров или других клиентов Заказчика. Настоящим Заказчик подтверждает, что предоплаченная им стоимость Услуг в случаях, указанных в настоящем пункте, признается Сторонами как неустойка за нарушение Заказчиком условий Договора и Заказчику не возвращается.
7.2. Исполнитель является правообладателем всех объектов интеллектуальной собственности, размещенных на Сайте, если иное не указано дополнительно.
7.3. Контент, в ходе оказания Услуг, предоставляется Заказчику на условиях неисключительной лицензии только для личных целей Заказчика на срок оказания Услуг. Настоящий договор не предусматривает предоставление прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя Заказчику и/или третьим лицам и использование объектов интеллектуальной собственности Исполнителя Заказчиком иначе, чем указано в настоящем Договоре.
7.4. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудио-визуальных произведений и другого Контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему договору. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам переписку участников мероприятий, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе: нарушение работы Интернет- канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Ответственность сторон регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры и разногласия Сторон по настоящему Договору будут разрешаться в обязательном досудебном претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Стороной.
8.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд в соответствии с подведомственностью по месту нахождения Истца.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
9.2. Настоящим Заказчик извещен и соглашается, что Услуги не являются образовательными, Исполнитель не является образовательной организацией, налоговый вычет за оплату Услуг не применяется.
- РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Лебедев Кирилл Романович
+7 (916) 216-22-94
Банковские реквизиты
ИНН: 526021851602
Банк: АО «Тинькофф Банк»
БИК: 044525974
к/с №: 30101810145250000974
р/с №: 40802810800000521245
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от оформления заказа Услуг, предоставляемых Исполнителем, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты